Оптимальные техники делового общения
Обучающий семинар в городе Москва
Стоимость: 17000 рублей
Деловое общение является необходимой частью человеческой жизни, важнейшим видом отношений с другими людьми. Знания личности позволяют определить, насколько эффективными могут быть деловые отношения с конкретным человеком. Тренинг делового общения позволит наладить бизнес-коммуникацию как внутри компании, так и со внешними клиентами и партнерами.
Тренинг эффективного общения учит мастерству общения по моделям самых успешных коммуникаторов.
100% практики! Исчерпывающий раздаточный материал практической направленности.
Цель тренинга делового общения: научить эффективным способам коммуникации и повысить профессиональную компетентность в общении между собой, подчиненными и вышестоящим руководством.
В рамках тренинга делового общения:
- раскрываются вопросы, касающиеся достоинства и самооценки, мотивации и манипуляции, методов реагирования на критику
- обсуждаются причины психологических барьеров (заниженная самооценка, болезненное восприятие критики, неадекватное восприятие оценки окружающих)
- изучаются средства преодоления коммуникативных барьеров и основные инструменты психологического влияния в деловой коммуникации
- отрабатываются методы убеждения
- рассматривается большое количество конкретных примеров из практики
- используются различные формы активного обучения: мини-лекции, демонстрация и отработка психологических техник, ролевые игры, дискуссии, работа в мини-группах, разбор ситуаций участников, разбор примеров из фильмов и книг и т. д.
Опытный бизнес-тренер научит Вас на что нужно обращать особое внимание при общении, чтобы улучшить отношения с окружающими. Значительное количество времени уделяется упражнениям на отработку навыков, что позволяет каждому участнику построить программу применения полученной информации в своей жизни. Программой также предусмотрена видеосъемка отдельных фрагментов семинара с последующим обсуждением отснятого материала.
Программа тренинга
1. Деловые коммуникации
- Коммуникации в деловом общении
- Развитие навыков самопрезентации
- Развитие коммуникативных навыков
- Эффективное взаимодействие с клиентами, партнерами
- Модель ведения деловой беседы
- Правила настроя на собеседника
- Установление и поддержание контакта при личном общении
- Управление психологическим контактом
2. Техники речи
- Работа с голосом (тембр, тон, четкость, темп речи, интонации)
- Ораторское мастерство
3. Невербальные коммуникации
- Взаиморасположение в пространстве
- Невербальный канал общения
- Лицо. Мимика. Жесты. Позы
4. Технологии влияния — как легко убеждать, договариваться, успешно вести переговоры
- Основные психологические типы
- Быстрое определение психологического типа партнёра
- Использование сильных сторон собственного типа
- Приобретение навыков ведения переговоров, присущих другим типам
- Отработка взаимодействия со всеми типами партнеров
- Ситуативный выбор оптимальной техники влияния на позицию партнера (убеждение, заражение, внушение)
- Приемы и техники активного слушания
- Техники конструктивных вопросов. SPIN-технология
- Сочетание различных техник влияния по позицию партнёра
- Работа с возражениями
- Овладение эффективной поведенченской техникой
- Искусство оставлять хорошее впечатление о себе
Стоимость участия
Услуги | Полный пакет участия | Эконом. пакет участия | Корпоративный формат |
---|---|---|---|
Очное участие в семинаре | X | X | X |
Возможность индивидуальной консультации | X | X | |
Обеспечение питанием | X | X | |
Предоставление комплекта участника | X | X | X |
Авторские методические раздаточные материалы | X | X | |
Сертификат о прохождении обучения | X | X | X |
Посттренинговая поддержка в течение полугода | X | X | |
Возможность участия по гарантийному письму с постоплатой | X | ||
Стоимость | 16.900 | 15.700 | от 75.000 |
Стоимость указана в рублях. НДС не облагается (применяется упрощенная система налогообложения (Информационное письмо (Форма № 26.2-7) от 11.10.2013 № 1235). Затраты списываются на себестоимость согласно 264 ст. НК РФ.
При выборе полного пакета предоставляются скидки:
- 10% — при участии двух и более сотрудников от одной организации;
- 15% — при участии представителей ВУЗов, государственных организаций и органов государственной власти;
- 20% — для физических лиц (оплата обучения за свой счёт).
Вы всегда можете заказать корпоративное обучение по данной теме в удобные для Вас даты и под Ваш бюджет.
Документ об обучении
По окончанию обучения, после успешной сдачи итоговой аттестации, слушателям выдается Сертификат о пройденном обучении.