Богатый опыт по формированию и управлению электронными информационными ресурсами позволяет нам успешно реализовывать учебные программы в данной предметной области.
Мы даем профессиональные знания и развиваем практические навыки на высоком уровне.
Главная  /  Семинары  /  Искусство эффективной коммуникации

Искусство эффективной коммуникации

17.02.2017
Обучающий семинар в городе Москва
Стоимость: 8900 рублей

Оставить отзыв

Ведущие семинара:

Тетерина Татьяна Николаевна Профессиональный бизнес-тренер, сертифицированный коуч международной квалификации, член Российской ассоциации учителей риторики, член международной Ассоциации коучей ICTA, автор тренингов по развитию навыков делового общения и построению эффективных внутренних и внешних коммуникаций в компании, специалист с 17-летним  опытом  в области обучения и развития персонала организаций, эксперт-практик в области личных продаж

Деловое общение — особый вид общения, который обладает своими специфическими формами и психологическими особенностями. Эффективная коммуникация строится на: уважении к собеседнику; на умении слушать его, услышать и понять его слова, на умении чувствовать психологический настрой собеседника; на способности, правильно определить его нужды, стремления и эмоции.

Коммуникации — главное препятствие на пути достижения целей организации. В ходе обмена обе стороны играют активную роль: недостаточно лишь передать информацию — необходимо, чтобы другая сторона восприняла ее. Главная цель коммуникационного процесса заключается в обеспечении понимания передаваемой информации.

В рамках тренинга будут рассмотрены основные барьеры на пути межличностных коммуникаций, правила эффективного слушания, которые помогают их преодолеть, а также способы повышения эффективности межличностных коммуникаций.

Программа тренинга «Искусство деловой коммуникации»

10:00 — 11:30 Соблюдение норм служебной субординации и требований культуры деловых взаимоотношений. Использование эффективной поведенческой техники. Причины психологических барьеров и методы их преодоления. Чувство собственного достоинства и самооценка, виды критики и способы реагирования на нее.

11:30 — 12:00 Кофе-пауза

12:00 — 13:30 Управление контактом: скрытый смысл жестов и поз, способы влияния на собеседника, работа с голосом и интонацией. Инструменты психологического влияния в деловой коммуникации.

13:30 — 14:30 Обед

14:30 — 16:30 Формирование навыков: коммуникации, активного слушания, установления контактов, обратной связи, противостояния, манипуляции, аргументации. Управление конфликтом.

Стоимость участия

Услуги Полный пакет участия Эконом. пакет участия В корпоративном формате
Очное участие в тренинге X X X
Возможность индивидуальной консультации X X
Обеспечение питанием X X
Предоставление комплекта участника X X X
Авторские методические раздаточные материалы X X
Сертификат о прохождении обучения X X X
Посттренинговая поддержка в течение полугода X X
Возможность участия по гарантийному письму с постоплатой X
Стоимость 8.900 7.500 от 65.000

Стоимость указана в рублях. НДС не облагается (применяется упрощенная система налогообложения (Информационное письмо (Форма № 26.2-7) от 11.10.2013 № 1235). Затраты списываются на себестоимость согласно 264 ст. НК РФ.

При выборе полного пакета предоставляются скидки:

  • 10% — при участии двух и более сотрудников от одной организации;
  • 15% — при участии представителей ВУЗов, государственных организаций и органов государственной власти;
  • 20% — для физических лиц (оплата обучения за свой счёт).

Вы всегда можете заказать корпоративное обучение по данной теме в удобные для Вас даты и под Ваш бюджет.

Документ об обучении

По окончанию обучения, после успешной сдачи итоговой аттестации, слушателям выдается Сертификат о пройденном обучении.

Назад к списку семинаров
«Регистрация на семинар»
CAPTCHA